Amazon инвестирует $1 млрд в команду инженеров, которые будут выезжать в офис клиентов и внедрять ИИ‑агенты

Amazon объявила о планах инвестировать $1 млрд в создание новой команды инженеров по искусственному интеллекту AWS Forward Deployed Engineering. Её участники будут выезжать в офисы клиентов, чтобы внедрять системы агентного ИИ за «дни вместо месяцев».
По данным Amazon, в число первых клиентов подразделения войдут Институт искусственного интеллекта Пола Аллена, Cox Automotive, НБА, НФЛ, Ricoh и Southwest Airlines.

Объявление о создании AWS Forward Deployed Engineering подчёркивает стремительный рост популярности инженеров внедрения (forward‑deployed engineer, FDE). Это некогда нишевая профессия стала одной из самых востребованных в сфере корпоративного ИИ. С января 2025 года количество вакансий на позицию FDE резко возросло. Набор сотрудников на эту должность расширили Anthropic, OpenAI, Palantir, Stripe и Google Cloud.

FDE получили распространение благодаря Palantir. Инженеры внедрения взаимодействуют с клиентами для создания программного обеспечения, адаптированного к их потребностям. Подобные специалисты находятся между разработкой ПО, консалтингом и внедрением продукта.

Старший инженер по внедрению в Rippling Канав Бхатнагар рассказал, что вместо разработки продуктов на расстоянии он взаимодействует с клиентами напрямую и изучает особенности их бизнеса, прежде чем адаптировать ИИ‑системы к рабочим процессам. Основная задача Бхатнагар — слушать клиентов и понимать их проблемы. По словам специалиста, он уделяет примерно одинаковое время программированию и сотрудничеству с продуктовыми командами.

OpenAI также создала команду инженеров внедрения после того, как поняла, что клиентам требуется нечто большее, чем просто доступ к ИИ‑моделям. В прошлом году международный управляющий директор OpenAI Оливер Джей заявил, что компания нанимает FDE, поскольку это «действительно конкретный способ ускорить внедрение передового ИИ в масштабируемые производственные сценарии».

Анализ Business Insider вакансий на Indeed показал, что зарплата инженеров внедрения в США варьируется от $170 тыс. до $200 тыс. в год. OpenAI предлагает соискателям на должность FDE до $345 тыс.

В конце прошлого месяца Amazon обнаружила, что ИИ приводит к перерасходу средств на различные проекты. В рамках одной инициативы перерасход достиг $1,8 млн.