Օգտատերերն ահազանգում են` «Թելսել»-ը հնարավորություն չի տալիս ջնջելու կցված քարտը կամ բացված օգտահաշիվը

«Հարթակ 22» խմբի անդամ Արմիկ Ստեփանյանը գրում է. «Երեկ մտա «Թելսել»-ի հավելված՝ հավելվածին կցված քարտս ջնջելու, պարզվեց՝ քարտը կարելի է ջնջել միայն այն դեպքում, եթե կցես նոր քարտ, կամ «Թելսել ուոլլեթ»-ով նոր բանկային հաշիվ բացես։
Փորձեցի օգտահաշիվը ջնջել՝ չստացվեց. օգտահաշիվը ջնջելու տարբերակ ուղղակի չկա»։
Խմբի մեկ այլ անդամ էլ հավելել է. «Հաշիվը ջնջելու համար պետք է հասնել իրենց օֆիս՝ անձնագրով ու սոց քարտով կամ ID քարտով: Միտումնավոր խոչընդոտ, որ մարդիկ չջնջեն օգտահաշիվը»: